購入者限定フォーム

ダニピタ君の品質や安全性はどうなの？: ダニピタ君は、すべて食品添加物として認められている香料のみを使用しております。化学物質を使用していない為、小さなお子様や、ペットを飼っているご家庭にでも安心してご利用頂けます。
ダニの数量に関係なく3ヶ月もちますか？: はい。一般家庭でご使用頂く場合は、基本的に問題ございません。
商品はどこでつくられているのですか？: 日本国内で徹底的な品質管理のもと、製造しております。
感染症のウイルスを媒介する屋外ダニにも効果がありますか？: ダニピタ君では屋外ダニを捕獲することはできません。ダニピタ君で捕獲できるのは、室内に生息する『屋内ダニ』であるチリダニ、コナダニとツメダニとなっております。
ノミなどにも効果がありますか？: 屋内ダニ(チリダニ・ツメダニ・ケナガコナダニ等)専用です。ノミや屋外ダニ(イエダニ・マダニなど)、人に寄生するヒゼンダニには効果はありません。
間違って洗濯してしまったんですが、どうすればよいですか？: 害はありませんが誘引剤の効果が無くなっている可能性がある為、洗濯したダニピタ君はそのまま捨てて下さい。また、ダニピタ君に集まったダニの死骸等が衣類に付着している可能性がある為、いっしょに洗濯したカーペットや衣類等は、念のためもう一度洗濯する事をオススメします。
ダニが捕獲できているか肉眼で見る事は出来ますか？: ダニが捕獲できているか確認する場合、ダニピタ君の表面を顕微鏡で見て頂く形となります。ただし、ダニは体色が半透明や白色で体長はおよそ0.2〜0.5ミリメートルですので、通常の顕微鏡等を使用しても埃等と分別するのが難しいです。
商品の使用期限はありますか？: 未開封で3年間、開封後は、3ヶ月となっております。使用後、3カ月経過したら家庭用ゴミとして処理して下さい。3ヶ月（シーズン）毎の交換をお勧めしています。
定期購入プランとは何ですか？: ダニ対策は継続して行って頂く事が重要です。その為、便利でお得な定期購入プランをご用意させて頂きました。定期購入プランをお申し込み頂くと、3ヶ月（シーズン）毎に購入通知メールが届くようになっており、通常価格より1,420円お安くなっております。
定期購入プランを解約したい場合はどうすれば良いでしょうか？: 定期購入プランを解約したい場合は、次回お届けの10日前まで『マイアカウント（こちら）』よりお手続きをお願い致します。 ※解約のお申し出がない場合は、3ヶ月（シーズン）毎に商品をお届けします。
定期購入を代引きで購入しているのですが、支払い方法をコンビニ後払いに変更するにはどうしたら良いですか？: お支払い方法の変更は、お問い合わせフォームよりご連絡頂ければ変更可能です。定期購入を「コンビニ後払い」もしくは「クレジット」で決済頂く事で、送料無料となりますので是非ご利用下さい。
定期購入を１回で解約する事は可能ですか？: はい、可能です。追加購入の定期購入プランに関しましては、1回のご注文で解約可能です。
購入申し込みから何日位で届きますか？: 通常3〜5営業日でお届けいたします。（北海道、沖縄、離島にお住まいの場合は、5営業日以上掛かる場合がございます。）
発送の時は、しっかり梱包してくれますか？: はい！当店は真心をこめてお届けすることをモットーとしております。スタッフが一つ一つ丁寧に梱包致しますのでご安心下さい。
商品が届かない事はありますか？: 今の所100％そのような例はございません。万が一郵送事故等で、商品不着等がございましたら、当店が責任を持って100％補償させて頂きます。
注文確認メールが届かないのですが、どうしたら良いでしょうか？: 迷惑メール設定をされている方は、当店のメールが受取れない可能性がありますのでdani@danizero.comを受信許可にお入れ下さい。ご注文後10分以内に受注メールがこなかった場合はdani@danizero.comまでご連絡下さい。
購入画面が表示されないのですが、どうしたら良いでしょうか？: 大変申し訳ございませんが、ご注文数量・お支払方法（クレジットカード/後払い）・お名前・お届け先住所・電話番号を記載の上、dani@danizero.com迄ご連絡頂ければ幸いです。

実際に、どうやって配送され、どんなふうに簡単に使えるの？

では、具体的なご注文→発送→到着の流れをご紹介します。

通常3〜5営業日でお届けいたします。（北海道、沖縄、離島にお住まいの場合は、5営業日以上掛かる場合がございます。）

※ポスト投函となります。

ご注文受付・営業時間について

●注文受付

●発送業務

お問い合わせ

●メールフォームでのお問合せ: メールでのご相談は、年中無休、24時間いつでもご連絡頂いても構いません。相談後に、営業メールが届くような事は一切ございませんので、お気軽にお問い合わせ下さい。
⇒お問い合わせフォーム

※当店では、お問合せいただいたメールに関して2営業日以内にお返事をさせていただいておりますが、万が一当社より返信がない場合、お手数ですが再度ご連絡をいただきます様お願いいたします。

定期購入プランについて

定期購入とは、その都度商品をご注文いただかなくても3カ月（シーズン毎）に1回自動的に商品が届くプランです。

毎回特別価格、クレジットカード/楽天ペイ及び後払いの方は、送料無料でお届けさせていただきます。

※追加購入の定期購入プランに関しましては、1回のご注文で解約可能です。

※次回以降も解約のお申し出がない場合は、中止のご連絡をいただくまでは、自動的に継続して3ヶ月（シーズン）毎にお届けさせていただきます。

※中止の場合は、次回お届けの10日前まで『マイアカウント』よりお手続きをお願い致します。次回お届日は、『マイアカウント』の『お届け情報の確認・変更』のページで確認する事が出来ます。 ⇒マイアカウントはこちら

※10日を過ぎますとお手続きができません。余裕を持ってのお手続きをお願いいたします。

お支払について

クレジットカード決済、楽天ペイ、後払いからお選び下さい。

●クレジットカード決済

VISA・Master・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSのロゴマークのあるカードがご利用いただけます。

対応クレジットカード

●楽天ペイ

決済情報を入力する代わりに、楽天IDに登録されている情報を利用して決済できます。購入金額に応じた楽天ポイントも貯まり、もちろんお持ちの楽天ポイントも利用できます。

●コンビニ後払い

後払い手数料：無料

商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストアにてお支払いください。

コンビニ後払いについて　※注意事項はこちら

●後払い手数料：無料

●ご利用限度額：55,000円（税込）

●払込票は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。

●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段：専用システムにて実施

●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
スコア後払いサービスご案内ページURL：https://www.scoring.jp/consumer/ にて必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先：お問い合わせフォーム
ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
・LINEPay請求書支払い・楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）
・ｄ払い請求書払い・ファミペイ請求書支払い

⇒お問い合わせフォーム

交換・欠品について

不良品や商品発送間違いがございましたら、商品到着後、1週間以内にメールにてご連絡をお願い致します。

サイズ間違いによる交換の場合、商品が破損したり、汚れていますと交換の対象外となりますので、必ず未使用の状態でご返却下さい。

お客様都合の交換の際は、当社までの送料はお客様ご負担となりますので、あらかじめご了承お願い致します。

返金・返品について

商品の性質上、商品発送後のご返品は、基本的に受け付けていませんので予めご了承ください。

配送料について

全国一律：無料